A CEEE Equatorial informa que, nesta terça-feira (16), já conseguiu restabelecer a energia para 65% dos clientes afetados durante a passagem de uma frente fria na tarde de ontem. Um total de 254 mil unidades ficaram sem abastecimento e, atualmente, cerca de 87 mil ainda estão sem serviço.
No auge do fenômeno climático, os ventos ultrapassaram os 100 km/h na Região Metropolitana de Porto Alegre, com a Capital, Alvorada, Viamão, Guaíba e Camaquã sendo as cidades mais impactadas.
“A distribuidora está trabalhando para normalizar o serviço o mais rápido possível em toda a área de concessão. O plano de contingência foi acionado e todas as equipes estão mobilizadas, o que possibilitou o restabelecimento contínuo da energia. A empresa mantém contato com órgãos públicos, prioriza serviços essenciais e reforça o compromisso de atender a todos com máxima agilidade”, afirmou a distribuidora em comunicado.
A CEEE Equatorial também alerta à população para que não se aproxime de cabos rompidos e utilize exclusivamente os canais oficiais de atendimento. O registro do protocolo é fundamental para agilizar o suporte:
- WhatsApp Clara: (51) 3382-5500
- Site: www.equatorialenergia.com.br
- Central de Atendimento: 0800 721 2333
- App Equatorial Energia – disponível nas lojas Android e iOS.
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